1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

ibet com (vận hành tại ibetcom.pro) coi việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của thành viên là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả chi tiết cách ibet com thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại ibetcom.pro.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thành viên đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ ai tương tác với nền tảng ibet com, bao gồm truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này.

Chính Sách bảo mật này được đọc kết hợp với Điều khoản và Điều kiện cùng Chính sách chơi có trách nhiệm của ibet com. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Chính Sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Tóm tắt nhanh: ibet com thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết, không bán thông tin cho bên thứ ba, mã hóa toàn bộ dữ liệu và trao cho bạn quyền kiểm soát thông tin của mình.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ibet com thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Loại Dữ Liệu Chi Tiết Thu Thập Thời Điểm
Thông tin định danh Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ cư trú Khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (ẩn một phần), lịch sử giao dịch VND Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu hành vi Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động, tần suất đăng nhập Trong suốt quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị Khi truy cập website/app
Dữ liệu cookie Cookie phiên, cookie phân tích, cookie tùy chỉnh giao diện Khi duyệt web

ibet com chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định. ibet com không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế hay tín ngưỡng tôn giáo trừ khi có yêu cầu pháp lý cụ thể.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ibet com sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch VND của bạn tại ibet com.
  • Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi tối thiểu 21 tuổi và danh tính thực của thành viên để ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý các yêu cầu nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn và chính xác.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ của bạn thông qua live chat và email.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, đa tài khoản, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm tại ibet com.
  • Truyền thông marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ cho thành viên đã đồng ý nhận thông tin liên lạc.
  • Tuân thủ pháp lý: Cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi có cơ sở pháp lý rõ ràng.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ibet com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản ibet com.
  • Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing, gửi thông báo khuyến mãi và cookie không thiết yếu, ibet com chỉ xử lý khi bạn đã cho phép rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
  • Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, ibet com xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: ibet com có thể phải xử lý và cung cấp dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ibet com không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, ibet com có thể chia sẻ thông tin trong các tình huống sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Dữ liệu giao dịch tài chính được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin tài khoản tối thiểu (ID người dùng ẩn danh) được truyền đến các nhà cung cấp game để cung cấp dịch vụ Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Game Bài Trực Tuyến.
  • Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng, phân tích và bảo mật ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu với ibet com và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi.
  • Yêu cầu pháp lý: ibet com có thể cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, trong giới hạn cho phép bởi pháp luật.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ ibet com đều phải tuân thủ các biện pháp bảo mật phù hợp và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

Trong trường hợp ibet com trải qua sáp nhập, mua lại hay tái cơ cấu, dữ liệu của thành viên có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, và bên tiếp nhận sẽ tiếp tục bị ràng buộc bởi Chính Sách này.

6. Bảo Mật Thanh Toán VND

ibet com hiểu rằng bảo mật tài chính là mối quan tâm hàng đầu của thành viên tại Việt Nam. Đối với tất cả giao dịch nạp và rút tiền VND, ibet com áp dụng các biện pháp bảo vệ chặt chẽ:

  • ibet com không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, mã CVV, mật khẩu ví điện tử hay OTP của bạn trên bất kỳ hệ thống nào của ibet com.
  • Tất cả giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với tiêu chuẩn mã hóa cao nhất.
  • Thông tin giao dịch được ghi nhật ký đầy đủ phục vụ xác minh tranh chấp và chống gian lận.
  • Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được kiểm tra bảo mật tự động trước khi phê duyệt.
  • Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp với tên đăng ký tại ibet com để bảo vệ cả hai bên.

7. Lưu Trữ và Thời Hạn Giữ Liệu

ibet com lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính Sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời hạn lưu trữ dài hơn.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại ibet com.
  • Sau khi đóng tài khoản: ibet com lưu giữ dữ liệu cần thiết theo yêu cầu pháp lý, bao gồm lịch sử giao dịch tài chính phục vụ mục đích kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.
  • Cookie: Tự động hết hạn theo thời gian được thiết lập cho từng loại cookie, chi tiết tại mục Cookie và công nghệ theo dõi.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có cơ sở pháp lý để tiếp tục lưu giữ, ibet com sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó theo quy trình an toàn.

8. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ibet com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập trên nền tảng. Các loại cookie ibet com sử dụng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và điều hướng. Loại cookie này không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp và ẩn danh về cách thành viên sử dụng ibet com, giúp cải thiện hiệu suất và tính năng nền tảng.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để cải thiện trải nghiệm qua các lần truy cập.
  • Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của một số tính năng tại ibet com.

9. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là thành viên ibet com tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ibet com đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu ibet com tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét yêu cầu khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt đối với hoạt động marketing trực tiếp.
  • Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.
  • Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác trong trường hợp phù hợp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ibet com qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. ibet com sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu.

10. Bảo Vệ Thành Viên – Quy Định 21+

ibet com áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi cho tất cả thành viên tại Việt Nam. ibet com không thu thập hay xử lý dữ liệu của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi một cách có chủ đích.

Trong quá trình đăng ký, ibet com thực hiện xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu tùy chứng minh độ tuổi hợp lệ. Nếu ibet com phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình bảo mật và số dư tài khoản sẽ được xử lý theo Điều khoản và Điều kiện.

Nếu bạn tin rằng một người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ ibet com, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ibet com.

11. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

ibet com triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên:

  • Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ibet com được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS với chuẩn 256-bit.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán một chiều; các dữ liệu quan trọng khác được mã hóa khi lưu trữ.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên. Mọi truy cập đều được ghi log.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): ibet com khuyến khích và hỗ trợ bật xác thực hai yếu tố cho tài khoản thành viên để tăng cường bảo mật đăng nhập.
  • Giám sát liên tục: Hệ thống ibet com được giám sát 24/7 để phát hiện các truy cập bất thường, tấn công mạng và hoạt động đáng ngờ.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: ibet com thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ để xác định và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn trong hệ thống.
  • Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên ibet com được đào tạo về quy trình bảo mật dữ liệu và ký cam kết bảo mật thông tin.

Mặc dù ibet com áp dụng mọi biện pháp hợp lý, không có hệ thống truyền tải hay lưu trữ dữ liệu nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. ibet com khuyến khích bạn bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng.

Lưu ý bảo mật: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản ibet com của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ 24/7 qua live chat để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra.

12. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

ibet com có quyền cập nhật Chính Sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:

  • Email đã đăng ký tài khoản tại ibet com.
  • Thông báo nổi bật trên giao diện website ibetcom.pro hoặc ứng dụng di động.
  • Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang Chính Sách bảo mật này.

Phiên bản Chính Sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tải công khai tại ibetcom.pro/privacy-policy. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ibet com sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày Chính Sách mới có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách bảo mật này, vui lòng liên hệ ibet com qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected].